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65 Bewertungen, neueste zuerst · Seite 2 von 3

Ware kam verzögert

Sorry, meine Erfahrungen bereits zum zweiten Mal zu erfragen, obwohl die bestellte Ware noch nicht angekommen ist, dass ist genauso unprofessionell wie die erhaltene Bestell-E-Mail, welche nur fehlerhafte Daten beinhaltete. Ich bin gespannt, ob die Ware endlich geliefert wird und in welcher Qualität. Nachtrag: die Ware kam leicht verzögert aber einwandfrei an, daher Korrektur der Bewertung.

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Die Lieferadresse war fehlerhaft, obwohl diese in Paypal korrekt hinterlegt ist. Da ich Dutzende Käufe über Paypal abwickele, kann ich sagen, dass alle Daten korrekt sind. Eine Mitarbeiterin von UPS musste mich kontaktieren, was natürlich die Lieferzeit mehrere Tage hinauszögerte.

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Alles prima!

Ware ist absolut top, sauber verpackt und schnell geliefert…hat aber auch seinen Preis. Ich werde wieder bestellen ;-)

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Schnelle Lieferung. Qualität wie erwartet.

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Sogar meine Wunschgröße konnte bestellt werden. Nur die Lieferung hat ein paar Tage länger gedauert als ursprünglich zugesagt. War aber nicht weiter schlimm, die Qualität ist toll.

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Überzeugende Qualität mit Verbesserungspotential

Wirklich tolle Qualität der Tapete und vor allem des Klebers! Wunderschöne hochaufgelöste Grafik, tolle Farben. Die Tapete selbst hat die perfekte Papierstärke und kann noch minimal in Form gezogen werden. Außerdem kann man sie bei Fehlern wieder abziehen und neu in Form bringen. Einen Stern Abzug muss ich leider geben. 1m breite Tapetenstreifen sind schwer zu händeln. Man hat wirklich Schwierigkeiten in 3m Deckenhöhe die Rückfolie von beiden Seiten abzuziehen. Beim aneinanderfügen der einzelnen Tapetenstreifen hat das Muster manchmal nicht zu 100% gepasst. Aber das sieht nur der, der es weiß und es ist trotzdem ein tolles Endergebnis. Eine große Unterstützung wäre noch die Beschriftung der Rückseiten mit der richtigen Reihenfolge und dem Vermerk „oben“ oder „unten“. Wir mussten die Streifen auf dem Boden auslegen und eine Tapetenbahn umdrehen, da sie falsch herum aufgewickelt war. Das hat für starke Verwirrung gesorgt und war schwierig, da man erstmal eine Bodenfläche von 3x3m schaffen musste, um das Muster aneinanderzureihen

Antwort von maxwall

Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Tapete zufrieden sind. Ihre Hinweise zur Verbesserung der Handhabung und Passgenauigkeit sind für uns sehr wertvoll und werden in unsere Überlegungen einbezogen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für die konstruktiven Vorschläge. Beste Grüße, dein maxwall Team

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Schönes Bild und schnelle Lieferung

Schönes Bild. Ich mit der Lieferung des Artikels sehr zufrieden. Leider habe ich keine Bestellbestätigung bekommen. Trotz dem vielen Dank für Ihre hervorragende Arbeit.

Antwort von maxwall

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen das Bild gefällt und Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Es tut uns leid, dass Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben – das sollte natürlich nicht passieren. Wir werden sicherstellen, dass unsere Bestätigungskommunikation verbessert wird, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir sind dankbar für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und Ihnen ein positives Einkaufserlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in unsere Arbeit! 🌟

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Die schnelle Lieferung und gute Qualität und Schärfe des Fotodrucks.

Antwort von maxwall

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback! Es ist großartig zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der guten Qualität und der Schärfe des Fotodrucks zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, Ihnen hochwertige Produkte in kürzester Zeit zu liefern. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, und wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in unsere Produkte und Dienstleistungen! 🌄📦

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Die Auswahl der Bilder. Die unterschiedlichen Trägerstoffe (Alu, Leinwand etC.)

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Kommunikation war gut

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Tolles Bild Leider konnte ich über die Bestellnummer die Sendung nicht verfolgen. Doch der Kontakt per Telefon und e-Mail hat wunderbar funktioniert. Gerne wieder.

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Mit kleinen Abstrichen guter Service

Die Firma Maxwell ist sehr engagiert bei der Lösung von entstandenen Problemen. Im Bereich der Logistik ist noch etwas Luft nach oben. Die Qualität des Bildes ist jedoch sehr gut.

Antwort von maxwall

Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden zufrieden sind. Wir bedanken uns für dein Feedback und arbeiten stetig daran, uns zu verbessern. Gerade im Bereich der Logistik sehen wir noch Verbesserungspotential und konzentrieren uns darauf, diese Probleme so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, dass du die Qualität des Bildes als gut bewertest und hoffen, dass du auch in Zukunft zufrieden sein wirst. Vielen lieben Dank Dein maxwall.net Team

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Sehr gute Qualität

Die Qualität des Bildes ist sehr gut, der Service leider etwas „holprig“. Daher ein Stern Abzug.

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1 Stern Abzug weil die Kunststoffschrauben für die Montageteile (Aufhängung) gebrochen waren und auch keine Montageanleitung dabei war.

Antwort von maxwall

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden waren. Wir bedauern, dass die Kunststoffschrauben für die Montageteile gebrochen waren und möchten Ihnen versichern, dass dies keine allgemein gültige Erfahrung ist. Telefonisch haben wir ja Ihnen schon bereits mitgeteilt das die Ersatzschrauben unterwegs zu Ihnen sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Akustikbildern. Liebe Grüße, Dein Maxwall Team

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Antwort von maxwall

Hallo lieber Maxwall Kunde, Wir danken dir für dein Feedback, freuen uns, dass wir deinem Interieur Inspiration bieten konnten und wünschen dir ganz viel Spaß mit deiner Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, Dein Maxwall Team

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Antwort von maxwall

Lieber Maxwall Kunde, Vielen Dank für deine Rezession. Viel Spaß mit deiner Maxwall Art wünscht dir Dein Maxwall Team

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Woher diese Bewertungen stammen

Seit Oktober 2021 hat Trusted Shops jeden Kunden nach seiner Bestellung per E-Mail um eine Bewertung gebeten. Bewerten konnte nur, wer bei uns bestellt hatte; jede Bewertung hier gehört zu einer Bestellung.

Wir zeigen alle freigegebenen Bewertungen, auch die kritischen, ungekürzt und so, wie sie geschrieben wurden. 4 Bewertungen hat Trusted Shops nach einer Prüfung entfernt; sie fehlen hier wie dort. Namen zeigen wir nicht. Kundenfotos stammen von den Kunden selbst und gehören zur jeweiligen Bewertung.

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